系統(tǒng)說明:
1、 通話狀態(tài):司機(jī)呼叫司機(jī)或呼叫中心,均為按鍵即講,網(wǎng)內(nèi)用戶之間處于開放狀態(tài)。
2、 系統(tǒng)管理: 中心調(diào)度室的計(jì)算機(jī)上將顯示所有通話者的身份碼并記錄下來,對(duì)通話狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理。
3、 緊急狀態(tài):一旦出現(xiàn)緊急事件(例如車輛被劫持),司機(jī)按下隱蔽的報(bào)警開關(guān),中心調(diào)度室除了不間斷監(jiān)聽與錄制被劫車輛內(nèi)信息外,亦可以通過話音信道或報(bào)警信道發(fā)出指揮信息。
4、 派車業(yè)務(wù):當(dāng)中心調(diào)度室知道用車人地點(diǎn)后,即可呼叫就近的車輛前往接人,提高服務(wù)水平,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,樹立公司形象。